رئيس شركة الإتصالات يقدم محاضرة حول أسرار التسويق الناجح
عقدت دائرة إدارة الأعمال والتسويق وبرنامج ماجستير إدارة الأعمال يوم السبت 14 كانون الثاني 2017 محاضرة عامة بعنوان " أسرار التسويق الناجح تجربة عملية في شركة الإتصالات الفلسطينية "، ألقاها المدير العام للشركة السيد معن ملحم.
وقال ملحم أن شركة الإتصالات الفلسطينية تقدم اليوم عددا كبيرا من الخدمات لزبائنها وأهمها خدمة الإنترنت للشركات والمؤسسات والمنازل، وتقدم لهم برامج حماية تمكنهم من الحفاظ على أمن معلوماتهم وسريتها خاصة لدى البنوك، بالإضافة لإمكانية حجب بعض المواقع أو السماح بإستخدامها في أوقات محددة، مثل السماح بإستخدام مواقع التواصل الإجتماعي أثناء ساعة إستراحة الموظفين فقط.
وأوضح بأن الشركة تستخدم عددا هائلا من الشبكات النحاسية والألياف الزجاجية لإيصال خدمتها لشتى المناطق، وكشف أنه في كل لحظة يكون هناك أربعة مليون متصل بالإنترنت على الأقل مما يشكل مسؤولية كبيرة على الشركة ويلزمها بتطوير خدماتها وتحسين جودتها بإستمرار، وبيّن بأن هناك خمس شبكات رئيسية لتقديم خدمة الإنترنت في الشركة لكل منها مصدرها وطاقتها والتكنولوجيا الخاصة بها، وأكد أن الظروف السياسة الراهنة تصعب من عمل الشركة وتضع أمامها العديد من العراقيل.
وأضاف ملحم أن الشركة بدأت عملها في منتصف التسعينيات عندما إنتقلت خدمة الإتصالات من الشبكة الإسرائيلية إليها، ولكن الشبكة الإسرائيلية إحتفظت بتقديم الخدمات للمناطق "ج" ولذلك كان على شبكة الإتصالات الفلسطينية وضع خطة إستراتيجية للربط بين المدن وذلك لتوصيل الخدمة لكافة المناطق دون أي إنقطاع أو تشويش، وأكد أن الشركة نجحت بذلك وإنتقلت قبل عدة سنوات لمرحلة الربط مع العالم الخارجي، وذلك بالتعاون والشراكة مع عدد من الدول والشركات المختلفة.
وكشف أن هناك أربعة دوائر مختلفة تعمل على وضع خطط تسويقية متميزة تهدف لتغطية رغبات الجمهور وتلبية إحتياجاتهم، وشدد على أهمية دراسة المواطنين غير المشتركين وذلك في محاولة لإقناعهم للإنضمام للشركة من خلال التنسيق بين الخدمات المقدمة وإحتياجات السوق المحلي.
