MKET331 | إدارة العلاقات مع الزبائن

التركيز على الزبون والتقرب إليه لإرضائه، إستراتيجية المحافظة على الزبون من خلال ربط قواعد البيانات المختلفة في المنشأة، استخدام وسائل تحليلية لتكوين صورة واضحة عن الزبون وسلوكياته، التقارير المساعدة في اتخاذ القرارات المستقبلية وأثرها في زيادة الأرباح وتقليل التكاليف، أتمتة عملية التسويق والمبيعات وخدمة الزبائن وغيرها من التطبيقات.
 

Parent Business Unit ID: