دراسة الأزمات النفسية والاجتماعية والوجودية والمعاناة التي يواجهها اللاجئين من خلال الأدبيات التي تتناول إدارة الأزمات مع عرض أمثلة من مواقف الحياة الحقيقية التي يواجهها اللاجئون الفلسطينيون وغيرهم، وربطها بالمعايير الدولية لمعاملة اللاجئين. دور المنظمات الدولية مثل مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين والأونروا ومنظمة الهجرة الدولية في تحسين الظروف المعيشية للاجئين.
