التعريف بالمفاوضات وأُسس العملية التفاوضية ومفاهيمها وقواعدها، وارتباطها بالدبلوماسية. كيفية تحديد الأهداف التفاوضية، وتسيير العملية التفاوضية لتعظيم المكاسب وتقليص الخسائر. سيكولوجية العملية التفاوضية، وفهم ثقافة المفاوضات. المفاوضات غير المتكافئة، وإدارة الأزمات في العملية التفاوضية. اختيار الحلفاء وفهم الفرقاء، كيفية اختيار فريق التفاوض، أساليب التفاوض، تكتيكات العملية التفاوضية، مقاطعة وإنهاء المفاوضات.
